Al darse de alta como Cliente, le enviaremos información de nuestras promociones y ofertas en vigor.

En cualquier momento Usted puede solicitar la baja como Cliente, accediendo a su cuenta con el e-mail y contraseña y en la información de su cuenta verá un apartado para realizar la baja.

Para Clientes particulares no hay mínimo de pedido.

Los precios se muestran con IVA incluido. Vea el apartado de impuesto para pedidos UE e Internacional, que se rigen por condiciones especiales.

Todos los artículos de plata con gemas , y plata con ámbar elaborados: anillos, pendientes, pulseras,...se envían en saquitos y/o estuches guardajoyas para su mejor conservación y ofrecer como regalo.

• Los posibles códigos de descuento en caso de haber promociones en vigor en las que sea necesario utilizar cupón o código de descuento, se lo enviamos por e-mail una vez que haya realizado el alta como cliente.
  
• Si no recibe su correo de bienvenida de inmediato, es porque su servidor de correo puede haberlo desviado a la carpeta spam, o correo no deseado, revísela por favor.

En el proceso de alta deben verificar que el e-mail introducido es correcto. Después de que reciban el e-mail de confirmación como cliente, han de validar nuevamente su cuenta entrando con sus claves.

El pago de pedidos puede hacerse por:

• Ingreso en cuenta, transferencia bancaria, y Western Union (para pedidos internacionales) A estos pedidos se les aplica el descuento del % que se anuncia en el escaparate de la tienda online, aplicable a precios sin IVA y sin gastos de envío en el caso de estar sujeto, si hay más de un tipo de descuento aplicable estos se hacen de forma sucesiva. El descuento se realiza de forma automática al elegir estas formas de pago.
  
• Contra reembolso, sólo para España Peninsular y Baleares.
  
• Tarjetas de credito pago en la página web de "Deutsche Bank"
  
• PayPal, en las condiciones establecidas. Somos miembros Bussines de PayPal desde el año 2005. Garantías a comprador establecidas por la PayPal. Los pagos mediante PayPal no admiten códigos descuento por forma de pago.
  
  El envío de los pedidos es por Correos certificado, paquete azul, o envío postal expres 24/48 hr.
  
• Devoluciones y cambios: Si Ud. recibe el pedido y no es de su conformidad, puede devolverlo en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción y según la normativa del lugar de recepción del pedido. Para ello comuníquese con nosotros para que le indiquemos la forma y medios de devolución.

Pueden realizar también su pedido por e-mail.

info@plataygemas.com

Para cualquier consulta: +34 91 872 65 91  -  +34 91 872 65 93

Horario de Lunes a Jueves  12 a 17 hrs.

Llamadas fuera de este horario :   -  658 835 441

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España

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